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提供超過用戶預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)
服務(wù)是產(chǎn)品的延伸,更是制造企業(yè)與消費(fèi)用戶關(guān)系的高端環(huán)節(jié)。沒有優(yōu)質(zhì)的高端環(huán)節(jié),制造再好的產(chǎn)品也會(huì)前功盡棄。在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,樂榮家居要站在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)潮流,不停留于“滿足消費(fèi)用戶想像得到的需求”,而是追求“提供超過用戶預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)”。這一理念,就是向廣大消費(fèi)者宣示樂榮家居為用戶提供時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)、完美的產(chǎn)品與服務(wù)的服務(wù)理念,全心全意追求讓消費(fèi)者“感受時(shí)尚生活,享受超值服務(wù)”的服務(wù)目標(biāo)。